Serviços e Condições

Encomendas:

As encomendas poderão ser efectuadas via, internet, email ou sms.

As encomendas serão preparadas e processadas até 5 dias úteis, pelo que se quiser acrescentar mais algum artigo, poderá fazê-lo, considerando essa data. Ao 6º dia útil seguinte ao da data da encomenda, qualquer acréscimo de artigos, será considerada uma nova encomenda, sujeita a todas as demais condições aplicáveis.

Entregas / Expedições das Encomendas:

Salvo situações excepcionais e pontuais, todas as encomendas serão expedidas, no 5º dia útil seguinte ao da encomenda.

A nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade dos artigos existentes. Em caso de pedidos simultâneos do mesmo artigo, será sempre atendido o 1º. Os clientes serão informados via email da situação, podendo alterar a sua encomenda caso deseje.

O cliente será avisado via email, que a encomenda, foi expedida, quais os artigos enviados e o valor a pagar.

As datas das entregas, revestem um carácter meramente indicativo, não sendo da nossa responsabilidade perdas ou extravios de mercadorias, após colocadas em circulação.

Todas as encomendas seguirão por correio registado, salvo solicitação escrita pelo cliente a indicar a sua pretensão para expedição via normal. Sendo que, nesta última situação deverão ter em consideração o ponto anterior.
 

Custos de Envio:

Território Nacional:
- Portes para envios pagos antecipadamente por transferência bancária: 4,50 euros (independentemente da quantidade de artigos, por encomenda).
 

Transporte:

Todas as encomendas serão expedidas via ctt.

Logo após a expedição da mercadoria, será facultado ao cliente o código de identificação do objecto, de modo a que este possa situar a posição da sua encomenda em www.ctt.pt , em pesquisa de objectos. 
 

Pagamento:

O pagamento será realizado através de pagamento antecipado via transferência bancária para o nosso IBAN: 

PT50 0033 0000 5001 4613 5820 5
BIC/SWIFT: BCOMPTPL

Garantias e Reclamações:

Todos os artigos expostos no site, são em 2ª mão, alguns já abertos, outros ainda fechados de origem.

Cada artigo tem expresso as condições do seu estado de qualidade e pormenores dos eventuais danos de utilização.

Não serão aceites devoluções, por:

  • Pormenores de estática, própria do vinil e da sua longevidade;
  • Eventuais trocas;

Notas:

  • Todas as imagens expressas no site que acompanham o artigo, são as correspondentes, à excepção dos artigos duplicados.
  • Não garantimos trocas, pelo facto de serem artigos únicos, salvo raras excepções.
  • Qualquer artigo devolvido, será verificado à sua chegada, e só será aceite se respeitar o seu estado original de envio;
  • Os custos de devolução dos artigos, serão da conta do cliente
  • O prazo limite para aceitação de devoluções, não pode exceder os 14 dias de calendário, após a data de recepção da encomenda.

 

Outros:

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6
4050-225 PORTO
Tel.:225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt