Serviços e Condições
Encomendas:
- As encomendas poderão ser efectuadas via, internet, email ou sms.
- As encomendas serão preparadas e processadas até 5 dias úteis, pelo que se quiser acrescentar mais algum artigo, poderá fazê-lo, considerando essa data. Ao 6º dia útil seguinte ao da data da encomenda, qualquer acréscimo de artigos, será considerada uma nova encomenda, sujeita a todas as demais condições aplicáveis.
Entregas / Expedições das Encomendas:
- Salvo situações excepcionais e pontuais, todas as encomendas serão expedidas, no 5º dia útil seguinte ao da encomenda.
- A nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade dos artigos existentes. Em caso de pedidos simultâneos do mesmo artigo, será sempre atendido o 1º. Os clientes serão informados via email da situação, podendo alterar a sua encomenda caso deseje.
- O cliente será avisado via email, que a encomenda, foi expedida, quais os artigos enviados e o valor a pagar.
- As datas das entregas, revestem um carácter meramente indicativo, não sendo da nossa responsabilidade perdas, danos ou extravios de mercadorias, após colocadas em circulação.
- Todas as encomendas seguirão por correio registado.
Custos de Envio:
Território Nacional:
- Portes para envios pagos antecipadamente por transferência bancária: 5,00 euros (independentemente da quantidade de artigos (ou tipo de artigos), por encomenda).
Transporte:
Todas as encomendas serão expedidas via ctt.
Logo após a expedição da mercadoria, será facultado ao cliente o código de identificação do objecto, de modo a que este possa situar a posição da sua encomenda em www.ctt.pt , em pesquisa de objectos.
Pagamento:
O pagamento será realizado através de pagamento antecipado via transferência bancária para o nosso IBAN.
Garantias e Reclamações:
Todos os artigos expostos no site, são em 2ª mão, alguns já abertos, outros ainda fechados de origem.
Cada artigo tem expresso as condições do seu estado de qualidade e pormenores dos eventuais danos de utilização.
Não serão aceites devoluções, por:
- Pormenores de estática, própria do vinil e da sua longevidade;
- Eventuais trocas;
Notas:
- Todas as imagens expressas no site que acompanham o artigo, são as correspondentes, à excepção dos artigos duplicados.
- Não garantimos trocas, pelo facto de serem artigos únicos, salvo raras excepções.
- Qualquer artigo devolvido, será verificado à sua chegada, e só será aceite se respeitar o seu estado original de envio;
- Os custos de devolução dos artigos, serão da conta do cliente
- O prazo limite para aceitação de devoluções, não pode exceder os 14 dias de calendário, após a data de recepção da encomenda.
Outros:
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6
4050-225 PORTO
Tel.:225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt